Pois é gente, eu cai nessa! Não estava satisfeita com o meu Studio Fix NW25, porque ele ficou escuro, deu a louca e eu acabei comprando um outro pelo Mercado Livre!
Imaginei que um NC20 fosse dar certo pra minha pele porque achei o NW 25 muito rosado e decidi comprar sem testar de um vendedor que tinha uma boa reputação e vários produtos vendidos.
No começo, ele foi super atencioso comigo, simpático, prometeu que o produto era original. Esperei ansiosa e assim que peguei o pacotinho, já fui logo abrindo!
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| Esquerda: Original NW25 Direita: Falso NC20 |
Quando vi a caixa já achei estranho. O código de barra era um adesivo branco tosco muito pessimamente colado e a cor do produto veio em um adesivo redondinho, sendo que na embalagem do meu original, isso vinha impresso! Depois fiquei sabendo que alguns produtos originais ainda vem com essas etiquetas e não diretamente impressos, mas a Mac está mudando e em breve tudo será impresso.
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| Esquerda: Cor - acima original NW25, abaixo falso NC20. Direita: Código - acima original NW25, abaixo falso NC20. |
Quando tirei o produto da caixinha... decepção!!!! O nome MAC veio falhado, já saindo e pintado, a embalagem veio riscada, o produto é bem mais leve do que o original, o plástico é mal acabado. Um lixo!
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| Direita: Original e Falso. Esquerda: Original e Falso. |
Quando testei o produto vi que ele esfarela todo, coisa que no Studio Fix original não acontece!
Fui até uma loja da MAC levei o produto e dei na mão de uma vendedora, que até riu quando pegou. Ela olhou tudo, embalagem, caixa, o produto em si e me disse que ele é realmente falso, antes de mais nada começando pela cor, que é gritante a diferença de um NC20 original para o que ele me mandou. Me garantiu que são poucos os produtos da MAC em que a cor vem com uma etiqueta o resto é impresso tanto a cor como o código de barra (como já expliquei acima). Enfim, disse que eu devia e podia denunciar o vendedor que estava enganando várias pessoas!
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| Direita: Embalagem NW25 Original e NC 20 Falso. Esquerda: Cor do Produto NW25 Original e NC20 Falso. |
Quando entrei novamente em contato com ele, mandei um email e negativei a qualificação dele no ML. Ele foi ignorante, usou palavrões no email de resposta, um grosso, estúpido.
Fiz denúncia da compra e o ML não fez nada. Fiz denúncia do produto e obtive como resposta:
“Graças a sua denúncia, identificamos irregularidades no anúncio do produto Base em pó MAC - 15g Studio Fix Powder + Foundation (código: 198802304), e o cancelamos. O vendedor foi notificado sobre a infração cometida e está ciente que a recorrência pode ocasionar a inabilitação de seu cadastro.
Sempre que você identificar qualquer tipo de irregularidade em nosso site, entre em contato conosco. Pessoas como você são muito importantes para a manutenção da segurança de nossa comunidade.
Agradecemos pela ajuda!
MercadoLivre”
Na hora fiquei mais tranquila, não terei meu dinheiro de volta, mas pelo menos ele foi proibido de vender esse produto. Isso é o que eu pensava. Ontem eu olhei e ele continua vendendo esse e outros produtos. O pior é que quem não conhece uma embalagem e um produto MAC original, não consegue diferenciar. A qualidade é ridícula!
Se a pessoa está vendendo réplicas, como já vi várias, nada contra, nenhum problema! Mas ser desonesta e vender produtos como verdadeiros sendo que os mesmos são grosseiramente falsos... absurdo e indignação!
A indignação é maior ainda quando o ML me diz que só vai tomar atitudes quando eu entrar em contato e devolver o produto para o vendedor, sendo que eu nem tenho endereço dele para entregar o mesmo.
E outra, antes ele falou que devolveria meu dinheiro caso eu mandasse o produto de volta para ele INTACTO! Ele escreveu em maiúsculas ainda! E isso seria impossível, pois o produto já veio tosco, riscado, apagado.
Quando alguém ver algum anúncio de produto falso sendo vendido por original no ML, denuncie!!! Um dia quem sabe isso não acaba!
E vocês? Já compraram produtos falsos pensando ser original???
